Garantia dos Produtos

Garantia dos produtos


Os produtos da EMPRESA KIT BUTTON  tem a Garantia de 6 (seis) meses, contados a partir da data de entrega.
Será necessário seguir as orientações da empresa evitando perder a garantia de fabrica por utilização indevida.
Temos atendimento pela nossa equipe por telefone, por e-mail, pelo fale conosco do site, pelo Whatsapp e no Showroom, escolha a melhor maneira.
Se necessário faremos um filme e tiraremos suas dúvidas.


Troca ou Devolução


Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega e deverá ser comunicado imediatamente ao setor de vendas.


Quando recusar o produto


Todos os produtos são de responsabilidade da Cardenas e caso receba com qualquer problema ou faltando qualquer item do seu pedido, avisar imediatamente ou no máximo em 72 horas.
Dessa forma, verificaremos a forma mais rápida de solução.


Devolução pelos Correios


A devolução pode ser feita por postagem.
IMPORTANTE: Poste no correio e coloque o recibo de pagamento dentro da caixa. Você será ressarcido integralmente.


Prazo para resolução da troca


A EMPRESA KIT BUTTON  tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente.


Restituição do valor pago


A EMPRESA KIT BUTTON  fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise do(s) produto(s).
Atenção: Isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação ao departamento de vendas, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.


Garantia das Máquinas


GARANTIA: este equipamento está garantido por 6 meses, a contar da data de entrega, contra defeito comprovado de fabricação. O não cumprimento das orientações deste manual, mau uso ou manutenção feita por pessoas não-autorizadas ou não-orientadas pelo nosso departamento técnico, acarretará na perda imediata e total desta garantia.

GARANTÍA: esta maquina tiene la garantía de 6 meses luego de la fecha de compra, contra defecto de fabricación. El incumplimiento de las directrices de este manual, el mantenimiento o el uso indebido por personas no autorizadas o sin la debida orientación tecnica de nuestro departamento técnico, resultará en la pérdida total e inmediata de la garantía.

WARRANTY: this equipment is guaranteed for 6 months from the date of delivery against manufacturing defects proven. Failure to follow the guidelines in this manual, maintenance or misuse by unauthorized persons or not guided by our technical department, will result in immediate and total loss of warranty.

Contate-nos

gerente.vendas@cardenas.com.br

+ 55 (11) 2601-2955

Endereço

Rua Madre de Deus, 1271 , Bairro Mooca
CEP 03119-001 São Paulo
São Paulo/SP, Brazil

Siga-nos
Envie-nos uma mensagem

Se desejar envie-nos uma mensagem diretamente da nossa página de contato.

Contato